2年生の授業風景
サービスエンジニア学科 2年生の接客授業の風景です
ホンダカーズで整備する時の接客を想定した授業です。先生がお客様役、学生がサービスマン役となって接客を学びます。
みんなの前でやるなんて緊張… 会話もたどたどしいです。
手元の様子もスクリーン投影されますので、お客様にお渡しする資料の説明がされているかみんなに見えてしまいます。
終わったら全員で良いところ、注意点など話し合います。
少しでもこういった接客練習をしておくと、社会人になったときにきっと役に立ちます。
前回できなかったことが練習を重ねてできるようになると、ちょっと自信が持てますよね。
言葉につまっても、緊張しても、大丈夫です。一生懸命にお客様と車のことを思ってする接客は満点です!
もうすぐ社会人になる学生達、私たちも寂しい気持ちもありつつ、成長した喜びも大きいです。
複雑な気持ちを抱えながら、卒業までの時間をみんなと過ごしていきたいと思います。がんばりましょう!!